EGING ONE サポートページ

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、「EGING ONE」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第1条（本規約への同意）
1. ユーザーは、本規約の内容に同意することを条件として、本サービスを利用することができます。ユーザーが本サービスのアカウント登録を完了した時点で、本規約への同意があったものとみなします。
2. 本規約に同意しないユーザーは、本サービスを利用することはできません。

第2条（アカウント）
1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、自己の正確な情報を用いてアカウント登録を行うものとします。
2. ユーザーは、自己の責任において、アカウントのパスワード等を厳重に管理するものとします。運営は、登録されたパスワードを利用して行われた行為を、当該ユーザー本人の行為とみなすことができます。
3. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有してはなりません。
4. 本サービスのアカウントは、ユーザー一人につき一つとします。複数アカウントの所持が発覚した場合、運営は当該アカウントの利用を停止することができるものとします。

第3条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為またはそのおそれのある行為をしてはなりません。
1. 法令または公序良俗に違反する行為。
2. 犯罪行為に関連する行為、またはそれを助長する行為。
3. 児童ポルノまたは児童の性的虐待にあたるコンテンツを投稿、表示、または共有する行為。
4. 他のユーザーの個人情報を不正に収集、開示、または提供する行為。
5. 本サービスのサーバーやネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為（BOT、チートツールの利用を含む）。
6. 他のユーザーになりすます行為。
7. 虚偽の情報を投稿する行為（釣果のサイズ・重量・場所の偽装、写真の悪質な加工など）。
8. 大会機能において、不正な手段（複数アカウントの利用、共謀による順位操作など）を用いて運営を妨害し、または他のユーザーの利益を侵害する行為。
9. 他のユーザーに対する誹謗中傷、嫌がらせ、ストーキング、名誉毀損、その他精神的苦痛を与える行為。
10. ユーザーが投稿するコンテンツ（写真、プロフィール画像、コメント等）に、わいせつ、暴力的、差別的な表現、その他第三者が不快と感じる内容を含める行為。
11. 虚偽のまたは嫌がらせを目的とした通報を行う行為。
12. 本サービスの不具合を利用する行為。
13. その他、運営が不適切と判断する行為。

第4条（ユーザーコンテンツ）
1. ユーザーが本サービスに投稿した写真、テキスト、位置情報などのコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）の著作権は、当該ユーザー本人に帰属します。
2. ユーザーは、本サービスにユーザーコンテンツを投稿することをもって、運営に対し、本サービスの提供、改善、プロモーション、広告宣伝に必要な範囲内で、当該ユーザーコンテンツを無償かつ非独占的に使用（複製、編集、改変、公開、派生物の作成、翻訳等）する権利を、地域の限定なく許諾するものとします。この許諾には、運営が大会の結果発表や広報活動のために、ユーザーコンテンツ（特に入賞作品）を利用することが含まれます。
3. ユーザーは、第三者の権利（著作権、肖像権、プライバシー権など）を侵害しないコンテンツのみを投稿するものとします。特に、第三者が写り込んだ写真を投稿する場合は、必ず本人の許可を得るものとします。

第5条（本サービスに関する知的財産権）
ユーザーコンテンツを除き、本サービスを構成するすべてのテキスト、画像、プログラム、その他の情報に関する著作権およびその他の知的財産権は、運営または運営にライセンスを許諾している者に帰属します。

第6条（サービスの停止・中断）
運営は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
1. 本サービスにかかるシステムのメンテナンスまたは更新を行う場合。
2. 天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。
3. その他、運営が本サービスの提供が困難と判断した場合。

第7条（利用制限および登録抹消）
1. 運営は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反したと判断した場合（特に第3条3項に定める児童の安全を脅かす行為が確認された場合を含む）、または他のユーザーから本規約に違反する行為に関する通報があり、運営がその対応が必要だと判断した場合、もしくは虚偽の通報を繰り返すなど、本サービスの運営を意図的に妨害したと判断した場合、事前の通知なく、当該ユーザーに対し、ユーザーコンテンツの削除、本サービスの利用制限、またはアカウント登録の抹消等の措置を講じることができるものとします。
2. 運営は、本条に基づき運営が行った措置によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第8条（免責事項）
1. 運営は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 運営は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、運営の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
3. ユーザー間のトラブル（チャット内でのやり取りを含む）については、すべて当事者間で解決するものとし、運営は一切関与しません。ただし、本サービスの通報機能等を通じて本規約に違反する行為が確認された場合、運営は第7条に基づき適切な措置を講じることがあります。
4. 本サービスを利用して行う釣り活動における一切の事故、怪我、トラブルについて、運営は責任を負いません。安全には各自が十分に注意し、法令や地域のルールを遵守してください。
5. ユーザーが投稿機能を利用して位置情報を公開したことにより生じたユーザー自身または第三者との間のトラブル、その他一切の紛争について、運営は関与せず、何らの責任も負わないものとします。

第9条（本規約の変更）
運営は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。変更後の利用規約は、本サービス内に掲示された時点からその効力を生じるものとし、変更後に本サービスを利用したユーザーは、変更後の規約に同意したものとみなします。

第10条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、運営者の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

制定日: 2025年9月20日
                

「EGING ONE」（以下「本サービス」といいます）は、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（取得する個人情報）
本サービスは、ユーザーから以下の情報を取得します。
1. アカウント登録時にご提供いただく情報：メールアドレス、パスワード、ユーザー名、プロフィール写真。
2. プロフィール情報：自己紹介文など、ユーザーが任意で設定する情報。
3. 投稿コンテンツに含まれる情報：ユーザーが投稿する写真、コメント、釣果の位置情報（緯度経度）、気象情報、タックル情報など。
4. 端末情報およびアクセスログ：プッシュ通知を送信するためのFCMトークン、サービスの利用状況、IPアドレス、OSの種類、端末識別子など。
5. 暗号化通信に必要な情報：ユーザー間のチャット機能を保護するため、各ユーザーの端末上で生成された公開鍵。

第2条（個人情報の利用目的）
本サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1. 本サービスの提供・運営のため（ユーザー認証、釣果記録の表示、マップ機能の提供など）。
2. ユーザー間のコミュニケーションのため（コメント機能、チャット機能など）。
3. 大会機能の運営、ランキングの表示のため。
4. ユーザーにお知らせや通知（フォロー、いいね、コメントなど）を送信するため。
5. 本サービスの改善、新機能の開発、分析のため。
6. お問い合わせに対応するため。
7. 利用規約に違反したユーザーの特定や、サービスの不正利用を防止するため。

第3条（位置情報の取り扱い）
1. 本サービスは、ユーザーが釣果投稿時に「位置情報をマップに公開する」ことを選択した場合にのみ、当該投稿の位置情報（緯度経度）を取得し、マップ機能上に表示します。
2. ユーザーが「公開しない」を選択した場合、本サービスは当該投稿の位置情報を取得・保存しません。
3. 投稿済みの位置情報を含む投稿は、編集機能を通じて位置情報の公開設定を変更、または投稿自体を削除することができます。
4. ユーザーは、位置情報を公開することが、第三者による場所の特定（自宅や勤務先の推測を含む）や、他のユーザーとのトラブル（釣り場の占有、騒音など）の原因となり得るリスクを十分に理解し、自己の責任と判断において公開設定を行うものとします。運営は、ユーザーが位置情報を公開したことによって生じたいかなる損害、損失、紛争についても、一切の責任を負いません。

第4条（チャット機能におけるプライバシーと通信の秘密）
1. 本サービスにおけるユーザー間のチャット機能は、憲法および電気通信事業法で保護される「通信の秘密」の対象となります。運営は、原則としてユーザーの同意なく、または法令に基づく正当な理由なく、チャットの内容を閲覧・利用することはありません。
2. 前項にかかわらず、ユーザー間のトラブル等に関して一方のユーザーから申告があり、かつ、当該ユーザーから問題解決のために内容を確認してほしい旨の具体的な同意を得た場合に限り、運営は問題解決に必要な最小限の範囲でチャット内容を確認することがあります。
3. 本サービスのチャット機能は、ユーザーのプライバシーを最大限保護するため、エンドツーエンド暗号化技術を採用しています。メッセージの暗号化・復号に必要な鍵はユーザーの端末内にのみ保存されます。この仕様により、運営を含む第三者はメッセージ内容を閲覧することができません。
4. 前項の仕様上、機種変更、アプリの再インストール、または端末の紛失等で鍵が失われた場合、過去のメッセージ履歴は復号できなくなり、閲覧できなくなります。これはセキュリティを確保するための仕様であり、運営側でもメッセージを復元することはできませんので、あらかじめご了承ください。

第5条（個人情報の第三者提供）
本サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
1. 法令に基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

第6条（外部サービスの利用）
本サービスは、サービスの提供および品質向上のために、以下の外部サービスを利用しており、それに伴いユーザー情報が各事業者に送信されることがあります。
1. Firebase (Google LLC)：ユーザー認証、データベース、ストレージ、プッシュ通知、アクセス解析のために利用します。 ユーザー認証情報、投稿データ、FCMトークンなどが送信されます。
2. Algolia (Algolia, Inc.)：投稿やユーザーの高速な検索機能を提供するために利用します。 投稿データやユーザーのプロフィール情報の一部（ユーザー名、プロフィール写真URLなど）が同期されます。

各サービスのプライバシーポリシーについては、各事業者のウェブサイトをご確認ください。

第7.条（権利侵害への対応と情報の開示）
1. 本サービス上の投稿により名誉毀損や著作権侵害などの権利侵害があったとする方から申告（本サービスの通報機能によるものを含む）があった場合、運営はプロバイダ責任制限法に基づき、発信者（投稿者）への意見照会や、投稿の削除等の必要な措置を講じることがあります。この調査の過程で、運営は通報者および被通報者の登録情報を参照することがあります。
2. 運営は、児童の性的虐待コンテンツ（CSAM）が本サービス上で発見された場合、法律および関連ガイドラインに従い、遅滞なく適切な法執行機関または指定された報告機関（NCMEC等）に当該コンテンツおよび関連情報（投稿者のIPアドレス、登録情報等）を通報します。
3. 裁判所からの発信者情報開示命令など、法的な手続きに基づき開示を求められた場合、運営は法令に従い、投稿者のIPアドレス等の情報を開示することがあります。

第8条（個人情報の開示、訂正、削除、および退会）
1. ユーザーは、本サービス内のプロフィール編集機能を通じて、いつでも自身の情報を閲覧・訂正することができます。
2. ユーザーがアカウントの削除（退会）を希望される場合は、運営までお問い合わせください。退会の手続きが完了した場合、法令または当社の規程に定めがある場合を除き、ご登録いただいた個人情報およびユーザーコンテンツは削除されます。ただし、チャットのメッセージなど、他のユーザーとの間で送受信された情報は、相手方の端末内に残る場合があります。

第9条（本ポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス内に掲示された時点から効力を生じるものとします。

第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
（egingone.app@gmail.com）

以上

制定日: 2025年9月20日